【顶热太阳能编辑部讯 文章来源:www.dingre88.com】随着各种营销模式的推陈出新，网络营销已经盛行，并占据市场大部分的销售份额。由于空气能产品的特殊性，在网络渠道上存在劣势。可能会失去一部分的消费群体。但据调查，像空气能热水器这样的特殊产品，很多的消费者不见得会倾向于网上购买，一来价格较高，二来家电保修也不方便。因此，线下的体验式消费成为了很多空气能厂商重点研究的关键点。那么，在线下营销渠道中如何拿下客户就是关键中的关键了。

  营销其实就是一种心理学，一个眼神，一个动作，一句话都是通往消费者内心的世界的桥梁。体验式营销不单是消费者对产品的感知触觉。也是销售人员对消费者的感知触觉。把这种感知放到五官层面上应该如何来拿捏呢？

  首先视觉，视觉比较直接，消费者对空气能产品的外观，形状会通过眼睛作出判断。销售人员此时就可以通过客户的眼睛看到他对此产品的喜爱程度。然后“对症下药”。

  例如

  客户：空气能热水器的水箱只有方形的吗？

  销售人员：除了方形水箱还有一种是圆形的，他们都有自己的优势（销售人员分析优势），两种形状的水箱的设计理念能满足更多的消费者的不同需求。

  注：当客户说这句话的时候，销售人员就可以确定这个客户注重的是水箱。可以把着重点放到水箱上。

  其次是听觉，听觉可以说是口碑广告，企业的品牌打出去了，客户听到了，自然会对这个品牌更加的注意，销售人员就可以听到客户对品牌的好的或者差的评价来做出自己的判断。

  例如：

  客户：我听说，这个空气能牌子蛮好的，我正好也需要一台，就想来看下。

  销售人员：好啊，你家里几口人？我来看下那款比较适合您，让您看下。

  注：既然是听人家说好过来的，其实，这类客户只要销售人员稍微加把劲就是十之八九成交了。这里服务很重要。

  例如：

  客户：我听说你们最近在做活动，送什么奖品吗？

  销售人员：恩，奖品很多哦。一定有您喜欢的。

  注：这类客户也是比较稳定的，但是他也很在乎赠品能够对他有意义。因此，经销商们准备的东西不能太小儿科。

  最后触觉，触觉是最实在的，看百次不如做一次，客户在购买空气能产品的时候，你让他把空气能水箱或主机与其他机型进行比较，让他去体验空气能产品的快，安全，节能等性能。他就会在心中对这个产品评价，销售人员也可以看出客户的疑问或者满意。

  例如：

  客户：空气能产品节能效率到底多高啊。一晚上能节省多少电呢？

  销售人员：我可以做一个实验哦（销售人员做实验）

  注：这类消费者比较实在，用事实说话才能让他心服口服。那么，销售人员这时候就不要嫌麻烦了。

  体验营销就是通过让消费者亲身感受产品，使用功能等方式，是让销售人员去观察消费者的喜怒哀乐。让消费者能够比网络上更切实的感受到空气能产品和企业服务，让销售人员更多的去了解消费者的喜好和建议。从消费者对产品有深入的了解，加深消费者对产品的印象，从而提升消费者的购买欲望。这就是产品附加值体验。零距离接触能更吸引消费者。